Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die über den Online-Shop der Surselva Gewürzmanufaktur (Alessandro Marco Arena, Via Schlifras 68, 7130 Ilanz/Glion, Schweiz) getätigt werden.

Massgebend ist jeweils die zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Fassung der AGB. Abweichende Bedingungen des Käufers werden nicht anerkannt.

§ 2 Vertragsschluss

Die Darstellung von Produkten im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Einladung zur Bestellung.

Durch Abschluss des Bestellvorgangs und Klicken auf «Sicher bezahlen» geben Sie eine verbindliche Bestellung ab. Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung per E-Mail bestätigen oder die Ware versenden.

§ 3 Preise und Zahlung

Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF). Das Unternehmen ist nicht mehrwertsteuerpflichtig – es wird keine MWST ausgewiesen.

Die Zahlung erfolgt wahlweise per:

• Kreditkarte (Visa, Mastercard) über Stripe
• TWINT (über Stripe)
• Vorauskasse (Banküberweisung) – Ware wird nach Zahlungseingang versandt

Die Zahlungsabwicklung erfolgt sicher über Stripe, Inc. Kartendaten werden nicht auf unseren Servern gespeichert.

§ 4 Versand und Lieferung

Wir liefern ausschliesslich innerhalb der Schweiz.

Die Versandkosten richten sich nach dem Gewicht der Bestellung:

• Bis 2 kg: CHF 7.50
• Bis 10 kg: CHF 10.50
• Bis 30 kg: CHF 19.50

Ab einem Bestellwert von CHF 80.– ist der Versand kostenlos.

Lieferzeit: 3–5 Werktage nach Zahlungseingang. In Ausnahmefällen (Urlaub, erhöhte Nachfrage) kann die Lieferzeit abweichen. Wir informieren Sie in diesem Fall proaktiv per E-Mail.

Das Versandrisiko trägt ab Übergabe an den Paketdienstleister dieser, sofern es sich um einen Verbraucher handelt.

§ 5 Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

§ 6 Gewährleistung

Es gilt das schweizerische Gewährleistungsrecht (OR Art. 197 ff.). Bei Lieferung mangelhafter Ware haben Sie das Recht auf Nacherfüllung (Ersatzlieferung oder Reparatur), Minderung des Kaufpreises oder Rücktritt vom Vertrag.

Bitte kontaktieren Sie uns bei Mängeln umgehend unter surselva.gewuerze@gmail.com. Für Lebensmittel gelten besondere Anforderungen bezüglich Aufbewahrung und Haltbarkeit – bitte beachten Sie die Angaben auf der Verpackung.

§ 7 Widerrufsrecht

Für Lebensmittel und verderbliche Waren gilt grundsätzlich kein gesetzliches Widerrufsrecht nach dem schweizerischen Recht. Wir gewähren jedoch freiwillig ein Rückgaberecht unter den in unserer Widerrufsbelehrung festgelegten Bedingungen.

Weitere Informationen entnehmen Sie bitte unserer Widerrufs- und Rückgaberegelung.

§ 8 Haftungsbeschränkung

Wir haften nur für Schäden, die auf grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz beruhen. Eine Haftung für entgangenen Gewinn, mittelbare Schäden oder Folgeschäden ist ausgeschlossen, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

§ 9 Datenschutz

Informationen zur Datenbearbeitung finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

§ 10 Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt ausschliesslich schweizerisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).

Ausschliesslicher Gerichtsstand für Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesen AGB ist Ilanz/Glion, Kanton Graubünden, Schweiz. Zwingende gesetzliche Gerichtsstände für Konsumenten bleiben vorbehalten.

§ 11 Änderungen der AGB

Wir behalten uns vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Es gelten jeweils die AGB in der zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung.